Bij DAS zijn we meester in juridische hulp. Onze missie is om het recht toegankelijk te maken voor iedereen. Dat vraagt om slimme, schaalbare digitale oplossingen en daar hebben we jou voor nodig. We zijn op zoek
Bedrijfsomschrijving Ontwerpen en configureren van omnichannel customer service-oplossingen. Optimaliseren van klantreizen over voice, chat, e-mail, social en messaging. Configuratie van routing, workstreams, queues en presence. Inrichten van case management, SLAs, escalaties en workflows. Creëren van agent
Wil jij bouwen aan de beste digitale ervaring voor hypotheekklanten? Hoe vaak gebeurt het dat in een van de leukste teams binnen ING Hypotheken niet één, maar twee plekken vrijkomen? Omdat twee Customer Journey Experts mooie
Wil jij bouwen aan de beste digitale ervaring voor hypotheekklanten? Hoe vaak gebeurt het dat in een van de leukste teams binnen ING Hypotheken niet één, maar twee plekken vrijkomen? Omdat twee Customer Journey Experts mooie
Bedrijfsomschrijving Ontwerpen en configureren van omnichannel customer service-oplossingen. Optimaliseren van klantreizen over voice, chat, e-mail, social en messaging. Configuratie van routing, workstreams, queues en presence. Inrichten van case management, SLAs, escalaties en workflows. Creëren van agent
Wil jij richting geven aan klantgerichte dienstverlening binnen een maatschappelijke organisatie? En krijg je energie van het verbinden van klantinzichten, strategie en verandering? Dan is deze functie iets voor jou. Wat ga je doen? Als Teammanager
