Bedrijfsomschrijving Ontwerpen en configureren van omnichannel customer service-oplossingen. Optimaliseren van klantreizen over voice, chat, e-mail, social en messaging. Configuratie van routing, workstreams, queues en presence. Inrichten van case management, SLAs, escalaties en workflows. Creëren van agent
Purpose of Position: For our office in Rotterdam we are looking for a motivated temporary Customer Service Representative (6 months) who will support our team and join our company. The Polyolefins Front Office E/A – Order
Lotify is volop in groei. Onze klanten verwachten snelheid, duidelijkheid en kwaliteit — en precies daar maak jij het verschil. Wij bouwen aan een schaalbaar, compliant en klantgericht platform, waarbij Customer Success een sleutelrol speelt. Over
Lotify is volop in groei. Onze klanten verwachten snelheid, duidelijkheid en kwaliteit — en precies daar maak jij het verschil. Wij bouwen aan een schaalbaar, compliant en klantgericht platform, waarbij Customer Success een sleutelrol speelt. Over